大科星：退役士官任楼宇管家，操心并快乐着

我叫立军，一名退役士官，现任楼宇管家，操心并快乐着。

大科星创业基地实行星级服务，园区内每楼大楼都有楼宇管家，落实建设宾馆式园区，贴心为创业服务的理念。

楼宇管家协调该楼宇的安保消防员、保洁员共同做好楼宇和周边绿化责任区的服务工作。要求着装整齐、热情接待客户，及时了解客户动态，确保客户提出的建议、要求、投诉及时传达到一站式服务中心并及时向客户反馈处理意见。对楼宇、公共设施、治安、清洁、消防等全面监管。负责处理责任区内的突发事件，对发生火警、困梯、治安案件时懂得应急处理办法并且能够有效及时地处理。通过手机或电脑录入到OA办公自化系统。

看到同事每天乐呵呵的，忍不住好奇。同事说：“楼里上百家公司的董事长总经理委托你当管家，解决他们的后顾之忧，他们专心去做发财的业务，这样的工作难道你不快乐？”

我在部队时就快乐，虽然青海格里木条件不如成都平原，但训练执勤学习，每天都充实有序。我努力，从战士升为一级士官、班长直到今年退役回来。原计划自主创业，拟订过几个创业方案，都觉得成功把握大。但一实施起来，租房、请人当会计、管理办公室，忙业务、跑銷售每月要花不少钱。还没赚到钱得先花钱，自主创业始终在准备中。

后来看到大科星《我发工资你创业,就业实践助成功》的文章：“先就业，可积累行业经验和人脉；先就业，可发现你的创业优势和潜能。大科星创业基地扶持创业者、中小微企业多年，深知有创业雄心的年青人还缺少经验和人脉，缺少对自己优势和潜力的认识，还缺乏抢到市场和资源的慧眼。” 文章打动了了我，于是我加盟了大科星，任一名楼宇管家。

这项工作对我有挑战性，要扶持入驻企业、创业者，得有与他们的共同语言，听得懂他们的创业需求，如：IP地址、代码、软件、硬件，成品网站、OA系统、经济指标、财务报表、法律事务、合同造价、专利商标、知识产权等等。虽然在我们OA办公自化系统已预设置好，通过手机或电脑即可查询，还得多花些业务时间，舍得下功夫，才能熟练掌握。

楼宇管家的责任重大，每天对楼宇、公共设施、治安、清洁、消防等多次全面检查，填表、录入OA系统。热情接待客户，及时了解客户动态，客户提出的建议、要求必须有满意的答复，总之，操心的事情比较多。

我们有创业雄心，但缺少经验和人脉，大科星创业基地为我们搭建了一个施展才华的平台。在这里我们既学习了大学的理论课程，又学习了成功创业的真功夫。每天的操心，迫使我们站在企业高层的立场思考、对话楼里上百家公司的董事长总经理。他们是商界精英，搏击商海的英雄。和他们对话，可快速提升自己！

是啊！这是份快乐的工作。我操心并快乐着。